オリンピック選手村の美容室は、毎日様々な国の方がいらしていてまるで外国のサロンにいるかのようでした。
もうすぐ、パリオリンピックが始まりますね！
もう3年経ってしまいますが・・・
ここでは、私が東京オリンピックの時に、選手村の美容室で、ボランティアとして働くことが決まった時に勉強した、美容室で使えるフレーズをちょっとだけ紹介します！
選手村での美容室は、毎日様々な国の方がいらしていて、まるで外国のサロンにいるかのようでした。英語でのコミュニケーションは楽しかったので、インバウンドのお客様に向けてもっと勉強していこうと思っています。
千葉県成田市の美容室MEEKでは、英語圏のお客様にもご利用いただけるよう、日々学びを続けています・・・。ここでは、あらためて、美容師として英語圏のお客様をおもてなしする際に役立つ英会話フレーズをご紹介していきたいと思います。。。
受付でのご挨拶
英語圏のお客様が来店された際、最初に使えるフレーズになります。声を張って言えば、明るい雰囲気が自然と作り出されます！
- "Welcome!. How may I assist you today?"（いらっしゃいませ！本日はどのようなご要望ですか？）
- "You have an appointment at 3, right?"（ご予約は3時でしたよね？）
- "Please take a seat. I will be with you shortly."（お座りください。すぐにご案内いたします。）
カウンセリングでのフレーズ
お客様のご希望を伺う際のフレーズは・・・
- "How would you like your hair today?"（今日はどのようなヘアスタイルをご希望でしょうか？）
- "Do you have any specific style in mind?"（特定のスタイルはお考えでしょうか？）
- "Are there any areas you would like to focus on or avoid?"（特に強調したい部分や避けたい部分はありますか？）
- How would you like this style? （雑誌などをお見せして(こんなスタイルはいかがですか？））
シャンプー中のフレーズ
リラックスしていただけるような一言も、工夫次第でいろいろあります・・・。
- "Is the water temperature okay?"（お湯の温度は大丈夫ですか？）
- "Please let me know if you feel any discomfort." “Let me know if any discomfort.”（何か不快な点/変に感じたらお知らせくださいね。）
- "Would you like a scalp massage?"（頭皮マッサージを希望されますか？）
カット・スタイリング中のフレーズ
カットやスタイリングの合間に使えるフレーズです。
- "How are you feeling so far?"（今のところいかがですか？）
- "Do you like the length?"（長さは気に入っていますか？）
- "Would you like to see the back?"（（手鏡などを添えて）後ろもご覧になりますか？）
会計でのフレーズ
会計時に使えるフレーズです。新たな気分で、スムースに気分よく、リズムよくお話ししたいですね。
- "Your total is [OOO]. How would you like to pay?"（合計金額は[OOO]です。お支払い方法はいかがなさいますか？）
- "Do you need a receipt?"（領収書はご入り用ですか？）
- “Would you like to make an appointment for the next time?”(次回のご予約をされていきますか？）
- "Thank you for visiting OOO. Have a great day!"（OOOにいらして下さり、ありがとうございます。良い一日をお過ごしくださいね！）
お別れのフレーズ
お客様をお見送りの際に使えるフレーズです。
- "I hope to see you again soon."（またのご来店をお待ちしております。）
- "Please take care and have a wonderful day."（気をつけて、素敵な一日をお過ごしください。）
- “Do you mind if we take a picture to post on Instagram?”(インスタグラムに投稿するのに、写真をとっても良かったりしますか？）
まとめ
外国語圏のお客様に対しても、心地よい時間を提供できるように、これらのフレーズを活用してみてはいかがでしょうか。MEEKではみなさまにリラックスしていただける空間、メニューをご提供することを大切にしています。どうぞ、お気軽にお問い合わせください! 皆様の、内面からの健康美を目指すお手伝いをいたします。ご来店を心よりお待ちしております！
⭐️この記事は、英検一級取得者 によって監修されています⭐️
